O aplicativo Caixa Tem, criado em 2020, é a plataforma digital oficial da Caixa criada com o principal objetivo de atender os cidadãos beneficiários do Auxílio Emergencial, e oferece diversos serviços, tais como:
- Poupança
- Pagamento de contas
- Transferências
- Empréstimos
Para que o beneficiários tenha acesso a todos esses serviços, sem ter limites de movimentação ou de saldo, é preciso atualizar o seu cadastro no aplicativo.
A atualização do cadastro no aplicativo Caixa Tem é gratuita e pode ser feita em poucas etapas. No entanto, apesar disso, é preciso estar conectado à Internet. E para adiantar o processo de atualização cadastral, é preciso ter em mãos um documento de identificação, como por exemplo, RG (documento de identidade) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação).
Atualizar cadastro no Caixa Tem – Passo a Passo
1º Passo
Fazer login
Acessar o aplicativo Caixa Tem e fazer login com o número do CPF (Cadastro da Pessoa Física) e senha ou biometria.
2º Passo
Clicar em “Atualize seu cadastro”
No menu inicial, procurar pela opção “Atualize seu cadastro” e então, clicar nessa opção.
Se estiver com o documento de identidade em mãos, clique em “Entendi, vamos começar”, já na tela seguinte.
3º Passo
Confirmar os seus dados de localização
O aplicativo Caixa Tem vai mostrar o seu endereço em primeiro lugar.
Se o endereço estiver correto e atualizado, clique em “Sim, está correto”.
Porém, caso o beneficiário tenha mudado de endereço ou se tiver alguma informação incorreta, clique em “O meu endereço mudou”.
Na tela seguinte, você deve informar se nasceu no Brasil (BR) ou não e, logo em seguida, clicar em “Próximo”.
4º Passo
Preencher as suas informações de renda
Clicar em “Entendi, vamos lá” para então responder as questões sobre renda e patrimônio.
Nesse sentido, será necessário informar a fonte de renda, o valor, e há quanto tempo você tem esse rendimento mensal.
Além disso, também é necessário informar a profissão e o patrimônio.
E a cada vez que terminar de preencher uma parte do questionário, é preciso clicar em “Próximo” para continuar para a próxima tela posteriormente.
5º Passo
Confirmar os dados preenchidos
Conferir todas as informações com atenção para ter a certeza de que todos os dados estão corretos.
Então, se não tiver nenhum erro, é só clicar em “Confirmar”.
6º Passo
Validar o cadastro com um documento de identificação
Clicar em “Continuar”, escolher qual documento vai ser enviado pelo aplicativo e, logo depois, clicar em “Continuar” por mais uma vez.
Seguir as instruções que vão aparecer nas próximas telas para fazer o envio das imagens.
Logo depois de terminar de atualizar o seu cadastro no aplicativo Caixa Tem, a plataforma digital vai desbloquear o acesso aos recursos da conta no tempo de até 48 horas. Para isso, é importante ficar atento às notificações do aplicativo ou que serão enviadas para o seu endereço de e-mail.
E caso isso não venha a acontecer – ou seja, se nenhuma notificação do aplicativo Caixa Tem chegar a ser enviada para o seu dispositivo – é só ir até uma agência física do banco (verificar horário do expediente anteriormente) e pedir para que autorizem o acesso ao aplicativo no seu celular. Com exceção da fila de atendimento, que pode demandar um tempo de espera, este processo é rápido.
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