A Caixa Econômica Federal começou a liberar os pagamentos do Bolsa Família referentes ao mês de setembro. Até a segunda-feira, dia 30, todos os beneficiários devem receber a parcela, conforme o calendário oficial. No entanto, muitos participantes relatam que o benefício não caiu no Caixa Tem. Vamos entender o que pode ter acontecido e como solucionar essa situação.
Mesmo com os pagamentos em andamento, algumas famílias podem perceber que a parcela não foi creditada na conta. Isso pode ocorrer por uma série de motivos. A seguir, explicaremos as principais causas e como agir para resolver o problema.
Por que o Bolsa Família não caiu no Caixa Tem?
Se o seu Bolsa Família não foi depositado na data correta, é importante entender se houve alguma atualização em seu cadastro ou se ocorreu algum bloqueio. Um dos primeiros passos é verificar se você foi aprovado ou bloqueado no pagamento mais recente.
Desde o início do processo de averiguação cadastral realizado pelo governo, muitos cadastros passaram por uma revisão rigorosa. Esse procedimento tem o objetivo de garantir que as famílias que não atendem mais aos requisitos sejam removidas do programa. Famílias unipessoais, pessoas com dados incorretos de renda ou que não atualizaram o Cadúnico estão sendo especialmente monitoradas.
Como verificar se estou bloqueado no Bolsa Família?
Você pode consultar a situação do seu benefício de forma rápida e prática. As opções disponíveis incluem o aplicativo Caixa Tem, o aplicativo do Bolsa Família e o Cadastro Único. A consulta também pode ser feita diretamente pelo CPF nos canais oficiais da Caixa Econômica Federal.
Além disso, é possível ligar para a central de atendimento do Ministério da Cidadania pelo telefone 121 ou para a Central de Atendimento Caixa no número 111. Se o sistema indicar que o pagamento foi liberado, mas o depósito não foi realizado, pode ser necessário verificar outras contas vinculadas ao benefício.
Horário de pagamento no Caixa Tem
A maioria dos beneficiários recebe o pagamento na poupança digital do Caixa Tem. Geralmente, o dinheiro está disponível nas primeiras horas do dia, e até às 9h da manhã o valor já deve estar liberado para saque.
No entanto, se até o fim do dia o pagamento ainda não estiver disponível, o recomendado é procurar atendimento em uma agência da Caixa ou um posto de atendimento do Cadúnico para verificar se houve algum problema com o crédito.
E se o benefício estiver bloqueado para crédito em conta?
Alguns beneficiários podem encontrar o status de bloqueado para crédito em conta. Isso não é motivo para preocupação, pois significa que o valor já está disponível e será liberado conforme o calendário oficial.
Caso o valor não esteja disponível no Caixa Tem, você também pode tentar sacar o benefício em agências ou lotéricas utilizando o cartão físico, como o Cartão Cidadão ou o antigo Cartão Auxílio Brasil, que ainda são aceitos enquanto o novo Cartão Bolsa Família não é entregue a todos.
Como desbloquear o Bolsa Família?
Se o seu Bolsa Família foi bloqueado, o desbloqueio pode ser feito atualizando os dados do Cadastro Único. A maioria dos bloqueios ocorre devido a informações desatualizadas ou incorretas, como divergências de renda ou composição familiar.
O procedimento de atualização pode ser realizado no posto de atendimento do Cadúnico mais próximo. Será necessário apresentar documentos como CPF, documento de identificação de todos os membros da família, comprovante de residência e matrícula de crianças e adolescentes, quando houver.
Documentos necessários para atualizar o Cadúnico
Os documentos exigidos para a atualização incluem:
- CPF ou Título de Eleitor do responsável pela família;
- Documento de identificação de todos os membros da família, como CPF ou RG;
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovante de matrícula de crianças e adolescentes em idade escolar.
Após a atualização, os dados serão revisados pelo Ministério da Cidadania e pela Dataprev, que verificarão se há alguma inconsistência. O prazo para a resposta final costuma ser de até 30 dias.
Como receber parcelas retroativas do Bolsa Família
Uma vez que o bloqueio é resolvido, o beneficiário pode voltar a receber normalmente e ainda tem direito a sacar as parcelas retroativas. Esse direito se aplica às famílias que estavam com o benefício bloqueado, mas que regularizaram a situação.
É importante acompanhar o processo de desbloqueio e garantir que o cadastro esteja atualizado para não perder nenhum pagamento. As parcelas acumuladas podem ser retiradas normalmente nas lotéricas ou agências da Caixa Econômica Federal.
