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Home Benefícios Sociais

INSS: Contato via telefone para antecipar perícia médica de BPC

28 de novembro de 2023
em Benefícios Sociais, Noticias

Desde o último dia 20 de novembro, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está realiza a antecipação de perícias médicas para aproximadamente 9 mil cidadãos, que aguardam há mais de 100 dias pelo exame necessário para a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC) destinado a pessoas com deficiência.

Essa iniciativa visa atender de forma mais rápida essa parcela da população vulnerável que depende desse benefício.

  • MEU INSS: Funcionalidades do portal

Canais de comunicação

O processo de comunicação sobre a antecipação do atendimento presencial está ocorrendo por diversos meios, como o aplicativo Meu INSS, o número de telefone da Central 135, o e-mail (noreply@inss.gov.br) e mensagens de SMS vindas dos números 29230, 27030 e 92716, que pertencem ao Ministério do Desenvolvimento Social. Além disso, o INSS também está utilizando o serviço de “torpedo” com o número 28041.

Apesar dos esforços do INSS para agilizar esse processo, os números mostram que as faltas às perícias médicas antecipadas têm superado os comparecimentos.

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No dia 23 de novembro, por exemplo, das 79 pessoas com perícias médicas antecipadas, apenas 18 compareceram.

  • Aplicativo Meu INSS: como acessar e usar

Considerando os dados desde o início do programa, de 341 agendamentos, somente 91 segurados compareceram, o que representa apenas 26,6% de comparecimento.

Veja como verificar o agendamento

Para verificar se o seu agendamento de perícia médica presencial foi antecipado, é possível acessar o Meu INSS ou ligar gratuitamente para a Central 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h.

No entanto, é importante lembrar que o não comparecimento à perícia médica pode resultar na desistência ou indeferimento do pedido.

Durante a avaliação pericial presencial, é fundamental levar consigo o atestado médico, resultados de exames, laudos, receitas e outros documentos que possam auxiliar o perito na análise. Além disso, é necessário apresentar um documento de identificação com foto.

  • Telefone do INSS: Veja como solicitar seu atendimento

Os resultados das perícias médicas estarão disponíveis online após as 21 horas do dia em que o atendimento foi realizado.

Se, mesmo após esse prazo, o resultado não estiver disponível, é aconselhável entrar em contato com a Central 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h no horário de Brasília) para obter informações adicionais.

A iniciativa de antecipação de perícias médicas faz parte do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS), que busca cumprir os prazos legais de atendimento a todos os agendamentos.

Quem Tem Direito ao BPC?

O Benefício de Prestação Continuada (BPC) é destinado a pessoas com deficiência que possuem renda familiar de até ¼ do salário mínimo por pessoa, o que equivale a R$ 330, de acordo com as informações do Cadastro Único (CadÚnico). O valor do benefício é de um piso nacional, que atualmente é de R$ 1.320.

  • Sou obrigado a fazer Prova de Vida?

É importante ressaltar que não é necessário ter contribuído para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para receber o BPC. No entanto, os beneficiários não têm direito ao 13º salário e o benefício não é revertido em pensão por morte.

Mantenha os Dados Atualizados

Para agilizar os serviços e benefícios previdenciários, é crucial manter as informações pessoais atualizadas. Dados desatualizados ou incorretos podem dificultar o contato do INSS quando necessário.

Em casos de mudança de endereço, e-mail, número de telefone, alteração de nome ou atividade, é recomendável solicitar a atualização por meio da Central de Atendimento telefônico 135 ou do site Meu INSS.

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