O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou os canais e horários de atendimento durante o período de carnaval.
INSS: Veja abaixo os horários e canais de atendimento durante o carnaval
- Nos dias 20 e 21 de fevereiro (segunda e terça-feira), as agências do INSS estarão fechadas por causa do feriado de Carnaval.
- No dia 22 de fevereiro, quarta-feira de cinzas, as unidades de atendimento não funcionarão no período da manhã e atenderão os serviços que estão agendados a partir das 14 horas.
Canais de atendimento
- Se precisar de informações, o cidadão pode contar com o atendimento telefônico da Central 135, que nos dias 18, 20 e 21 (sábado, segunda e terça-feira) estará disponível até às 18h com atendimento humano.
- O atendimento eletrônico seguirá disponível 24h por dia, ao longo de todo o período.
- Pela Central, é possível obter informações sobre benefícios e pagamentos ou conferir o horário de agendamento de atendimento presencial.
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Confira outras formas de consultar informações relativas ao Instituto
Via app, o beneficiário do INSS tem acesso às opções abaixo relacionadas:
- Benefício – número do benefício; quantidade de parcelas; dados da conta bancária para crédito;
- Parcelas – situação da parcela (disponível, paga, bloqueada, devolvida ao INSS ou não localizada); valor; competência; validade; canal e data de pagamento;
- Prova de vida – data da última prova de vida realizada;
- Calendário de Pagamentos;
- Perguntas Frequentes
