Monitorar o progresso das suas solicitações ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é essencial.
A boa notícia? Você pode fazer isso de forma autônoma, sem intermediários e sem custos. Aqui está um guia fácil sobre como acompanhar sua solicitação:
1. Usando o Portal Meu INSS:
- Abra o site ou baixe o aplicativo Meu INSS disponível para Android e iOS.
- Selecione a opção “Entrar com gov.br”.
- Preencha com CPF e senha, depois selecione “Entrar”.
- Escolha a opção “Visualizar Pedidos”.
- Encontre o requerimento desejado e toque em “Ver Detalhes”.
- Confira as atualizações do processo e veja se são necessárias ações adicionais.
2. Contato via Telefone 135:
Se a internet não é sua praia ou se tiver problemas de acesso ao Meu INSS, simplesmente ligue para 135. O representante do INSS fornecerá os detalhes necessários.
Além disso, em certos casos, o INSS entrará em contato direto com você. Se forneceu um e-mail, receberá atualizações por lá.
Aqueles que já utilizaram o app Meu INSS também serão notificados sobre mudanças significativas no pedido. E para quem prefere o método tradicional, o INSS enviará correspondências.
Por que monitorar sua solicitação?
Acompanhar de perto garante que você esteja ciente de possíveis pendências. Por exemplo, se o INSS requerer mais informações ou documentos, você terá inicialmente 30 dias para responder, podendo estender por mais 30 com uma razão válida.
Não agir a tempo pode resultar em concessões de benefícios menos vantajosas ou até no cancelamento do pedido.
Lembre-se, por exemplo, do Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência. A ausência em avaliações médicas ou sociais sem reagendamento pode levar à rejeição.
Priorize Sua Segurança:
Use exclusivamente os canais oficiais do INSS. Notas importantes:
- O INSS não atende pelo WhatsApp.
- Os profissionais do INSS não enviarão e-mails. Ao receber mensagens suspeitas, tome precaução e bloqueie.
Mantenha-se informado e garanta seus direitos de maneira segura e eficiente.
