Principalmente por falta de atualização, o cidadão pode acabar perdendo o seu acesso do aplicativo Caixa Tem. No entanto, nestes casos de bloqueio, existe a possibilidade de desbloquear o acesso ao aplicativo por meio do próprio Whatsapp. (Está precisando de dinheiro? Veja como solicitar empréstimo de até R$1.000 de forma simples e rápida).
A chamada conta poupança social digital da Caixa Econômica Federal (CEF) possibilita o pagamento e o recebimento de uma série de benefícios sociais que são administrados e repassados no âmbito do Governo Federal. Isso, para além de oferecer uma série de diversos serviços e pacotes financeiros, como por exemplo, empréstimos, pagamentos e transferências via PIX.
Aplicativo Caixa Tem – Como desbloquear pelo Whatsapp
- Baixar o aplicativo Caixa Tem, disponível para os dispositivos móveis com sistema operacional Android e/ou iOS (aparelhos Apple)
- Acessar a sua conta poupança social digital com o número do seu CPF (Cadastro da Pessoa Física) e a sua senha
- No menu do aplicativo, se deve encontrar a seguinte opção de “Liberar Acesso”
- Então, o usuário será encaminhado por meio no sistema de ajuda automática
- É preciso clicar no ícone disponível e acessar o link que foi gerado para dar início a uma conversa no aplicativo Whatsapp
- Feitos todos os passos que foram citados anteriormente, é só seguir as orientações que irão ser exibidas na tela para realizar o envio dos documentos que são necessários para enfim desbloquear o acesso do aplicativo Caixa Tem
De acordo com as informações que foram liberadas pela própria Caixa Econômica Federal – CEF, o processamento da ação que foi descrita logo acima pode demorar um tempo de até 48 horas. Ou seja, esse é o prazo que o desbloqueio pode levar para, de fato, acontecer.
Nesse sentido, se o acesso não vier a ser liberado após esse período, a recomendação da Caixa Econômica Federal (CEF) é a de procurar uma unidade da instituição financeira mais próxima. Na ocasião, é importante estar com o seu documento de identificação oficial em mãos para que possam, presencialmente, autorizar o uso do seu dispositivo móvel, efetuando assim o desbloqueio.
Bloqueio do Aplicativo Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem pode ser bloqueado por alguns motivos, especialmente por motivos que estejam relacionados à segurança da plataforma digital. Dentre essas possíveis razões, estão as seguintes:
Irregularidades no Cadastro
Nesse caso, um aviso para que o cidadão procure uma agência da Caixa mais próxima aparece logo depois da tentativa de login no aplicativo Caixa Tem.
Nesse sentido, para resolver essa situação, é preciso seguir a recomendação de logo acima e então se dirigir até uma agência do banco, com um documento de identificação oficial, para pedir a regularização do seu cadastro.
Muitos CPFs cadastrados em um mesmo número de celular
Por questões específicas de segurança, existe um limite na quantidade de pessoas que podem usar o mesmo número de celular para entrar no aplicativo Caixa Tem.
Nesse caso, de acordo com as informações da Caixa Econômica Federal (CEF), basta fazer o pedido, em uma agência do banco, a exclusão dos CPF’s que não precisam acessar o aplicativo Caixa Tem a partir do seu telefone.
Lembrando que é importante levar um documento de identificação pessoal para o atendimento da Caixa, assim como os números dos CPFs que precisam ser excluídos do cadastro.
Um mesmo número de CPF cadastrado em vários celulares
Uma mesma pessoa, ou seja, um mesmo número de CPF, não pode acessar a conta do Caixa Tem em diferentes celulares.
Por isso, existe um limite na quantidade de celulares que podem ser utilizados por um mesmo usuário.
Nesse caso, a orientação da Caixa Econômica Federal é de ir até uma agência do banco com um documento de identificação pessoal, e então pedir a exclusão dos números de celulares que você não mais vai usar para entrar no aplicativo Caixa Tem.
