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Extorno ou estorno: qual é o certo?

Entenda por que o correto é estorno e quando usar essa palavra

15 de setembro de 2026
em Dúvidas de Português

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Resposta direta: Só estorno está correto. Em português do Brasil, a palavra usada para anulação ou reversão de lançamento, cobrança ou pagamento é estorno. A forma extorno está incorreta.

Comparação rápida
FormaUsoExemplo
estornoCorretaForma correta e corrente na língua geral e nos contextos bancário, administrativo e contábil.O cliente pediu o estorno da compra.
extornoIncorretaGrafia incorreta em português do Brasil para o substantivo que significa anulação ou reversão de lançamento financeiro.

Comparação rápida

estorno

Situação
Correta
Uso
Forma correta e corrente na língua geral e nos contextos bancário, administrativo e contábil.
Exemplo
O cliente pediu o estorno da compra.

extorno

Situação
Incorreta
Uso
Grafia incorreta em português do Brasil para o substantivo que significa anulação ou reversão de lançamento financeiro.

Só estorno está correto. Em português do Brasil, a palavra usada para indicar anulação, reversão ou cancelamento de um lançamento financeiro é estorno.

A dúvida surge porque muitas pessoas associam a palavra ao prefixo ex-, mas a forma registrada e consagrada no uso administrativo, bancário e contábil é estorno, derivada do verbo estornar.



Pronúncia

estorno: es-tor-no

estorno: substantivo masculino

Uso: Forma correta e corrente na língua geral e nos contextos bancário, administrativo e contábil.

Origem ou função: derivado do verbo estornar

ato de anular, reverter ou cancelar um lançamento, uma cobrança, um pagamento ou um registro

Sinônimos: reversão, anulação, cancelamento.

Combinações frequentes: estorno no cartão; estorno de pagamento; estorno de cobrança; pedido de estorno; solicitar estorno.

Exemplos:

  • O cliente pediu o estorno da compra.
  • O banco confirmou o estorno da tarifa.

Uso

Estorno é muito comum em bancos, cartões, comércio eletrônico, contabilidade e atendimento ao consumidor. Em geral, a palavra se refere à reversão de um valor cobrado, ao cancelamento de um débito ou à correção de um lançamento.

Também pode aparecer em contextos administrativos mais amplos, quando se desfaz um registro ou se corrige um lançamento anterior.



Erros comuns

Forma incorreta: extorno

Forma correta: estorno

A forma registrada e correta em português é estorno.

Forma incorreta: fazer o extorno da compra

Forma correta: fazer o estorno da compra

A palavra correta para reversão ou cancelamento de cobrança é estorno.

Palavras relacionadas

  • estornar: verbo correspondente ao substantivo estorno
  • reembolso: termo relacionado, mas não idêntico; refere-se à devolução de dinheiro
  • cancelamento: ideia próxima, dependendo do contexto administrativo ou comercial
  • lançamento: termo frequente em contextos contábeis e bancários

Dica para não confundir: Lembre do verbo estornar: se o verbo é estornar, o substantivo é estorno.

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