O CNIS, do INSS, é o serviço para pedir o documento que mostra todas as contribuições previdenciárias que estão registradas no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), em nome da pessoa. Além disso, esse documento também informa:
- nome do empregador
- o período trabalhado
- a remuneração/salário recebido
- as contribuições realizadas por meio de Guia da Previdência Social (GPS), por conta própria ou como prestador de serviço. Esse é um pedido que é realizado totalmente pela Internet. Ou seja, você não precisa ir ao INSS.
Quem pode usar esse serviço?
Qualquer pessoa que tenha um cadastro no CNIS.
Etapas para a realização deste serviço
- Pedir o serviço
- Entrar no portal ou aplicativo Meu INSS
- Clique na opção que apresenta a seguinte pergunta: “Do que você precisa?”, e então escreva o nome do serviço que você quer solicitar
- Logo em seguida, se deve clicar na opção de “Baixar PDF”
Documentos Necessários
Documentação comum para todos os casos
Obrigatória
Número do CPF (Cadastro da Pessoa Física)
Se for por procurador ou por representante legal
- Procuração ou termo de representação legal (pode ser tutela, curatela, termo de guarda, entre outros)
- Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante
Canais de Prestação
Aplicativo Móvel
É preciso baixar o aplicativo Meu INSS no seu aparelho celular.
O aplicativo Meu INSS está disponível para o download nos dispositivos móveis cujo sistema operacional é o Android e/ou o iOS (aparelhos Apple).
Procedimentos de Atendimento para quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
Nesse caso, é importante ligar para o número 135 e fazer a sua solicitação.
Outra opção é acessar o site oficial do INSS na Internet, onde se pode encontrar o Portal Meu INSS.
Porém, se o pedido for feito por meio do aplicativo do INSS, ou no site por exemplo, o documento é gerado na hora, de forma automática.
Acessar o CNIS do INSS – Quanto tempo leva?
A prestação deste serviço leva um tempo estimado de 30 (trinta) minutos no caso de uma ligação telefônica.
Informações Adicionais
Este serviço do CNIS do INSS é gratuito para o cidadão.
Para obter maiores informações ou tirar dúvidas sobre este serviço, é só entrar em contato. No caso de dúvidas, é só ligar para a Central do Atendimento do INSS por meio do número de telefone 135.
O serviço está disponível de segunda a sábado, no horário das 7h às 22h (Horário de Brasília). Este é um serviço do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). No caso de haver dúvidas, reclamações ou sugestões, é fundamental entrar em contato.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deve receber, de acordo com os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade
- Respeito
- Acessibilidade
- Cortesia
- Presunção da boa-fé do usuário
- Igualdade
- Eficiência
- Segurança
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, de acordo com o que está estabelecido pela lei de número 13.460/17, tem direito ao atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informações sobre quem tem direito ao tratamento prioritário
Tem direito a receber o atendimento prioritário:
- As pessoas com deficiência
- Os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos de idade
- As gestantes
- As lactantes
- As pessoas com crianças de colo
- As pessoas obesas
Os grupos que foram citados logo acima estão definidos conforme o que está estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
