Se você beneficiário do Bolsa Família recebeu recentemente seu cartão para saque ou transferência de seu beneficio, fique atento!
Se seu Cartão Bolsa Família está bloqueado não entre em pânico! Você pode conferir abaixo informações detalhadas e passo a passo para desbloquear seu cartão de forma rápida e segura, sem precisar sair de casa.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família?
1. Compreendendo o Bloqueio
O bloqueio do cartão pode ocorrer por diversos motivos, cada um com suas particularidades:
Senha Incorreta: Três tentativas erradas bloqueiam o cartão por segurança.
Cartão Vencido: O cartão possui validade de 6 anos. Após a data de vencimento, ele é automaticamente bloqueado.
Suspeita de Fraude: Em caso de atividades atípicas ou suspeitas, o cartão é bloqueado para proteger o beneficiário.
Mudança de Endereço: Se o beneficiário mudar de endereço e não atualizar seus dados cadastrais, o cartão pode ser bloqueado.
Falha no Sistema: Em casos raros, falhas no sistema da Caixa Econômica Federal podem ocasionar o bloqueio indevido do cartão.
2. Desbloqueio Eficaz e Personalizado
Opção 1: Caixa Tem App – Praticidade na Palma da Mão:
Baixe o aplicativo Caixa Tem em seu smartphone ou tablet.
Acesse o app com seu CPF e senha cadastrados.
Na tela inicial, localize a seção “Cartões”.
Selecione o Cartão Bolsa Família e clique em “Desbloquear”.
Siga as instruções na tela para criar uma nova senha, utilizando números, letras maiúsculas e minúsculas e caracteres especiais.
Confirme a nova senha e pronto! Seu cartão estará desbloqueado e pronto para uso.
Opção 2: Caixa Eletrônico – Acessibilidade 24 Horas
Dirija-se a um caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal.
Insira o Cartão Bolsa Família e digite sua senha atual.
No menu principal, selecione a opção “Desbloqueio de Senha”.
Digite seu CPF e siga as instruções na tela para criar uma nova senha robusta.
Confirme a nova senha e utilize-a para realizar suas transações.
Opção 3: Atendimento Caixa – Suporte Personalizado
Ligue para o número 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões).
Aguarde o atendimento de um representante da Caixa.
Informe o motivo do contato, “Desbloqueio do Cartão Bolsa Família”, e siga as instruções.
Tenha em mãos seus documentos pessoais (RG, CPF e NIS) para facilitar o processo.
O atendente poderá solicitar informações adicionais para verificar sua identidade e desbloquear o cartão.
Opção 4: Agência da Caixa – Atendimento Presencial
Visite uma agência da Caixa Econômica Federal mais próxima em horário comercial.
Retire uma senha para atendimento no setor de “Cartões”.
Apresente seus documentos pessoais (RG, CPF e NIS) ao atendente.
Solicite o desbloqueio do Cartão Bolsa Família e explique o motivo do bloqueio.
O atendente verificará seus dados e realizará o desbloqueio do cartão.
3. Dicas Essenciais para Segurança e Tranquilidade:
Memorize sua nova senha: Anote-a em local seguro e evite compartilhá-la com outras pessoas.
Senha robusta: Crie uma senha complexa com números, letras maiúsculas e minúsculas e caracteres especiais para garantir a segurança do seu cartão.
Atualização constante: Mantenha o aplicativo Caixa Tem atualizado para garantir o acesso aos recursos mais recentes e à segurança aprimorada.
Acompanhamento do saldo e extrato: Consulte o saldo e extrato do seu cartão periodicamente para ter controle sobre seus benefícios.
Dúvidas e suporte: Em caso de dúvidas ou problemas com o desbloqueio do cartão, ligue para o atendimento ou acesse o site da Caixa Econômica Federal.
