As famílias brasileiras, que estão regularmente inscritas no Bolsa Família recebem mensalmente, a parcela do programa social, que substituiu o Auxílio Brasil.
No mês de maio, os pagamentos começaram a ser liberados no dia 18. Algumas famílias ao consultar o benefício recebem a mensagem de benefício cancelado.
Veja alguns motivos que podem levar ao bloqueio do Bolsa Família no Caixa Tem
Em alguns casos, a Caixa mantém o valor bloqueado para saque mesmo que o dinheiro esteja creditado em conta. Isso serve para informar ao beneficiário, que o valor só estará disponível para movimentação, quando chegar a data definida no calendário do Bolsa Família.
Para descobrir se o benefício está mesmo bloqueado, o beneficiário deve fazer a consulta em mais de um aplicativo, pois em alguns casos o benefício pode aparecer liberado. Veja quais as formas de consultar:
- Aplicativo Caixa Tem;
- Aplicativo do Bolsa Família;
- Aplicativo do Cadastro Único;
- Portal Cidadão da Caixa.
Outra situação comum é o Caixa Tem exibir a mensagem de pagamento bloqueado, no extrato, após o beneficiário ter feito o saque da parcela. Tal mensagem ocorre porque a situação do Bolsa Família será atualizada para mostrar o status da próxima parcela.
Outra forma de bloqueio é por inconsistência no cadastro, e neste caso o beneficiário deve conferir se está apto a receber a parcela, ou seja, se ele cumpre todas as condicionalidades do programa.
Bolsa Família bloqueado no Caixa Tem
Os beneficiários que possuem cadastro atualizado e as informações em dia conseguem consultar normalmente a parcela liberada no app do Bolsa Família e via Portal Cidadão.
Contudo, para uma parte dos inscritos ao entrar no app Caixa Tem a parcela de abril aparece bloqueada e logo abaixo vem a seguinte mensagem:
Mensagem do Bolsa Família – Benefício bloqueado por averiguação. Você precisa esclarecer informações do seu cadastro. Se você realmente mora sozinho procure o setor do Cadastro Único na sua cidade até 16 de junho e atualize seu cadastro para evitar o cancelamento do seu benefício do Bolsa Família. Mais informações ligue 121. Motivo – AVE UNIPESSOAL COD. P1-76.
Como desbloquear o benefício?
O governo informou que apenas as pessoas, que moram sozinhas e tiveram o benefício bloqueado, procurem um CRAS ou setor do Cadúnico para atualização de seu cadastro.
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Além de levar a documentação exigida, o beneficiário deverá assinar um termo afirmando que vive sozinho e que as informações prestadas são verdadeiras. Após tal procedimento, o Bolsa Família é desbloqueado automaticamente pela gestão municipal.
Como fazer a consulta?
A consulta no Portal Cidadão da Caixa pode ser realizada via site https://cidadao.caixa.gov.br/ e fazer login com CPF e senha. A senha é a mesma utilizada no app Caixa Trabalhador e no app do Bolsa Família. Se você ainda não possui senha, faça o seu cadastro clicando no botão acima.
