Nos últimos dias, milhares de trabalhadores estão se deparando com uma nova mensagem no aplicativo do Caixa Tem, informando previsão de horário de liberação do resultado e informa que os dados do beneficiário estão em avaliação.
De acordo com relatos no Twitter, os erros e a lentidão no aplicativo Caixa Tem persiste. No entanto, o tempo de espera da fila virtual foi reduzido significativamente desde a última segunda-feira, 13 de junho.
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A Caixa Econômica Federal (CEF) calcula que existam cerca de 59 milhões de contas da Poupança Social Digital atualmente no app Caixa TEM. Os beneficiários incluem aqueles que recebem:
- o auxílio emergencial;
- o Benefício Emergencial da Preservação do Emprego e da Renda (BEm);
e o saque emergencial de até R$ 1.045,00 do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Os pedidos do auxílio emergencial foram encerrados no dia 2 de julho. A Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev) finalizou o processamento de verificação de todos os cadastros feitos no Caixa Auxílio Emergencial.
Em nota, a Dataprev informou que sua análise de dados restringe-se somente à liberação da 1ª parcela do auxílio emergencial. As reanálises de outras parcelas e outras avaliações são de responsabilidade do Ministério da Cidadania.
Desde a última rodada de pagamentos do auxílio emergencial, muitos brasileiros têm visualizado a mensagem “Seus dados estão em avaliação”. Isto ocorre quando tentam consultar o saldo ou fazer pagamentos com a Poupança Social Digital do Caixa TEM. Confira abaixo o que isso significa.
“Seus dados estão em avaliação”: o que isso quer dizer?
Desde o desenvolvimento de aplicativos falsos do Caixa TEM que roubam as informações das vítimas, até os e-mails enviados às mesmas que têm o mesmo objetivo. A Caixa chegou a divulgar algumas dicas para se proteger dos golpes.
Deste modo, além dos pagamentos em massa, um desafio da instituição financeira federal em conjunto com o Ministério da Cidadania tornou-se minimizar as brechas para fraudes e golpes. Para, assim, reduzir a quantidade de vítimas por estelionato.
A mensagem “Seus dados estão em avaliação” é uma medida em prol desta redução. Os acessos simultâneos da mesma conta em dispositivos diferentes passou a ser monitorada desde a última atualização do app.
Desta forma, é possível que esta mensagem apareça para quem acessou o Caixa TEM e a Poupança Social Digital em celulares smartphones diferentes. Com o número crescente de vítimas que estão pedindo o ressarcimento dos R$ 600 após terem a parcela roubada de suas contas, a segurança digital é um ponto de atenção do governo.
O que fazer se meus dados estão em avaliação?
O cidadão que receber esta mensagem deverá aguardar a liberação da consulta ou tentativa de pagamento pelo Caixa TEM. O app poderá informar que “a quantidade máxima de dispositivos foi atingida”. Contudo, mesmo quem não fez o acesso em mais de um celular têm recebido esta mensagem.
