Auxílio Brasil: Pagamento não caiu na conta, veja o que fazer

A Caixa liberou o pagamento de julho referente ao Programa Auxílio Brasil para mais de 18 milhões de famílias, que recebem o valor médio de R$ 400,00.

A partir de 09 de agosto, o valor será de R$ 600, após aprovação da PEC (Proposta de Emenda à Constituição) nº 15, conhecida como PEC dos Auxílios.

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A PEC promulgada pelo Congresso elevou o valor do Auxílio Brasil para R$ 600 e aumentará o Vale-Gás dos Brasileiros para R$ 120,00; além de dar R$ 1.000,00 de auxílio aos caminhoneiros e mais R$ 300,00 para Taxistas, cujos benefícios vigorarão até final de 2022.

Auxílio Brasil não caiu na conta, e agora?

Se o beneficiário não recebeu o valor do benefício em conta, ele deverá ficar atento em relação a alguns pontos. Primeiro é preciso verificar se a família está apta a receber a parcela atual do benefício. Isso porque mensalmente o Ministério da Cidadania faz a checagem dos cadastros de toda a base de beneficiários do programa.

Após a referida análise, o governo faz o bloqueio do pagamento para as famílias que deixam de cumprir alguma regra para receber o benefício e, caso a situação permaneça, a família pode ser excluída do programa.

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O beneficiário poderá fazer a consulta por meio do CPF no aplicativo do Auxílio Brasil. O app do programa informa a situação do benefício, se ele está liberado ou bloqueado na conta, o extrato de pagamento das parcelas anteriores, os valores e o calendário dos próximos depósitos.

Se o aplicativo informar que o benefício está liberado para saque, e a família não identificou o depósito na data estabelecida, é necessário verificar se o dinheiro não foi creditado em outras contas.

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A maior parte das famílias recebe o Auxílio Brasil em conta poupança digital no Caixa Tem. De acordo com o banco, o dinheiro é liberado, na conta, logo nas primeiras horas do dia e até as 9h da manhã, o benefício está disponível para saque via Caixa Tem.

Além do Caixa Tem, a parcela do Auxílio Brasil pode ser sacada ainda com o antigo cartão do Bolsa Família e com o Cartão Cidadão.

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Se não houver depósito dos R$ 400 em nenhuma das contas, o beneficiário deverá procurar atendimento em uma agência da Caixa ou em um posto de atendimento do Cadúnico ou do Auxílio Brasil na sua cidade.

Demais dúvidas também podem ser solucionadas pelo telefone 121 do Ministério da Cidadania.

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