As novas regras referentes ao Bolsa Família 2023 foram divulgadas pelo Governo Federal em 02 de março. O aplicativo do benefício social já pode ser baixado pelo beneficiário. Veja as datas do pagamento do mês de março do benefício social.
Como saber se é o aplicativo oficial do Bolsa Família?
Primeiro será necessário ressaltar a importância de garantir que você está baixando o aplicativo oficial do Bolsa Família. Motivo pelo qual o login é feito a partir de CPF e senha e caso essas informações caiam em mãos erradas pode gerar um transtorno grande para o beneficiário.
Dessa forma, ao digitar “bolsa família” na loja de aplicativos do seu celular preste atenção para fazer o download do app que tenha o ícone destacado abaixo. Outra forma de ter certeza é olhar quem é o desenvolvedor do aplicativo. Nesse caso, deve constar “Caixa Econômica Federal” logo abaixo do nome.
Para os beneficiários que possuem o app instalado no celular, basta acessar a loja e fazer a atualização para a nova versão do aplicativo.
Como acessar o aplicativo do Bolsa Família
Apesar da atualização, pouca coisa foi alterada na forma de acessar o aplicativo do Bolsa Família. O login continua sendo feito por meio do CPF do responsável familiar e com a senha do aplicativo Caixa Tem ou do App Bolsa Família. Veja abaixo como fazer:
- Login com senha do Caixa Tem – clique na opção e preencha o número do seu CPF. Depois, clique no botão Próximo e digite a mesma senha do app Caixa Tem;
- Login com senha do App Bolsa Família – preencha o CPF e clique no botão Próximo. Em seguida, digite a mesma senha utilizada no aplicativo Bolsa Família, FGTS e Caixa Trabalhador;
Após entrar no aplicativo Bolsa Família, o beneficiário terá acesso à tela com informações do seu benefício, como a consulta de parcelas, data de liberação e a opção de desligamento voluntário.
A situação das parcelas pode variar de pessoa para pessoa, podendo estar:
- Parcela liberada (ícone verde): benefício disponível para saque a partir da data indicada no calendário de pagamento;
- Parcela bloqueada (ícone amarelo): pagamento bloqueado, procure o Gestor do Bolsa Família do seu município para mais informações;
- Parcela enviada para crédito (ícone azul escuro): benefício está em processo de crédito em conta. Verifique na conta em que você recebe se os valores já foram creditados;
- Parcela cancelada (ícone vermelho): procure o Gestor do Bolsa Família do seu município para mais informações;
- Parcela paga (ícone cinza): pagamento atual já foi realizado, confira no calendário a data da próxima parcela;
- Parcela pendente (ícone azul claro): valor pendente devido a saque sem a finalização. Aguarde regularização ou procure uma agência da Caixa.
Dentro do app Bolsa Família o beneficiário ainda terá acesso ao calendário de pagamentos conforme o último dígito do NIS e os telefones para contato em caso de dúvidas.
Portal Cidadão Caixa tem consulta do Bolsa Família
A Caixa lançou recentemente o Portal Cidadão que reúne informações sobre benefícios e programas sociais em um único lugar. Para isso basta acessar https://cidadao.caixa.gov.br/ e fazer login com CPF e senha.
A senha é a mesma utilizada no app Caixa Trabalhador e no app do Bolsa Família. Se ainda não possuir sua senha, faça o seu cadastro, por meio do site acima.
Após fazer o login no Portal Cidadão, a plataforma oferece a consulta de diversos benefícios, como o abono salarial, seguro-desemprego, Bolsa Família, Vale Gás e outros programas de transferência de renda regionais. A consulta é feita a partir do número do NIS, que também pode ser verificado no portal.