Encceja 2017: Como recuperar a Senha?

Encceja 2017: Como recuperar a Senha para acesso à página do Participante; para visualização do cartão de inscrição; referente às provas, que serão aplicadas no dia 19 de novembro; para mais de um milhão de participantes.

O candidato deverá acessar a página do Participante; e seguir o passo a passo que está abaixo.

Encceja 2017: Como recuperar a Senha?

De acordo com o MEC, há três situações possíveis:

1-A recuperação simples é para aqueles participantes que esqueceram a senha; mas lembram o e-mail cadastrado para onde uma nova senha será enviada.

2-O participante que não se lembra da senha; nem do e-mail; mas se lembra do telefone cadastrado; poderá receber a nova senha por SMS.

3-Aquele participante que não se lembra da senha; do e-mail e do celular deverá cadastrar novos dados de contato. Para todas essas opções a Página do Participante tem orientações específicas.

Recuperação de Senha passo a passo

Abaixo dicas do MEC para os candidatos:

Recuperação Simples

1) Acesse a Página do Participante do Encceja 2017.
2) Forneça seu CPF; responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3) Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência. Responda novamente ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por e-mail”. Uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.

– Recuperação E-mail Esquecido

1) Acesse a Página do Participante do Encceja 2017.
2) Forneça seu CPF; responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3) Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
4) Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado; responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
5) Uma nova tela mostrará seu CPF; e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
6) Responda novamente ao desafio das figuras e clique em “Enviar nova senha por SMS”. Uma nova senha será enviada para o telefone cadastrado.

Recuperação E-mail e Celular Esquecidos

1) Acesse a Página do Participante do Encceja2017.
2) Forneça seu CPF; responda ao desafio das figuras e clique no link “Esqueci minha senha”.
3) Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do e-mail cadastrado na inscrição para sua conferência.
4) Se você não se lembra ou não tem acesso ao e-mail revelado; responda novamente ao desafio das figuras; e clique no link “Não tenho acesso a este e-mail”.
5) Uma nova tela mostrará seu CPF e alguns caracteres do celular cadastrado na inscrição para sua conferência.
6) Se você também não se lembra ou não tem acesso ao telefone revelado; responda novamente ao desafio das figuras e clique no link “Não tenho acesso a este telefone celular”.
7) Por não se lembrar nem da senha; nem do e-mail; nem do celular; o candidato precisará alterar seus dados de contato para envio de uma nova senha. Em uma nova tela; preencha os campos solicitados; responda ao desafio das figuras e clique em “Salvar novos dados de contato e enviar nova senha”.
8) Uma mensagem de “Dados confirmados com sucesso” será exibida na tela. Uma notificação será enviada para o e-mail cadastrado na inscrição informando detalhes da alteração. Uma senha temporária será enviada para o e-mail recentemente cadastrado.

Fonte MEC