O Pix chegou no Brasil e revolucionou o mercado financeiro, devido ao seu funcionamento e rapidez na de transferência de valores.
De acordo com o Banco Central, a transação instantânea superou inclusive as operações realizadas por meio de cartão de crédito e de débito.
O principal ponto que fez com que o Pix ganhasse de vez o gosto do brasileiro está na ausência de taxas para a realização das referidas transferências.
No entanto, com tamanha popularidade, realizar transações com o Pix requer alguns cuidados especiais, principalmente em relação a verificação dos dados, antes de efetuar a transferência, para uma determinada pessoa ou empresa.
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Tal cuidado dever ser redobrado porque ao transferir o dinheiro para uma chave Pix que não seja a correta, pode fazer com que você envie dinheiro para uma pessoa, que não tem nada a ver com a transação, e dessa forma, ficará no prejuízo.
Por isso, uma das principais pesquisas relacionadas às transferências pelo Pix está na possibilidade de cancelar um Pix enviado errado. Mas existe como cancelar essa operação após o envio?
Consigo cancelar um Pix enviado errado?
O Pix é um sistema de transferência instantânea, ou seja, que leva pouquíssimos segundos para ser realizado, e por isso não existem mecanismos que podem cancelar a operação após seu processamento.
De acordo com o Banco Central, esse tipo de transferência instantânea só pode ser interrompido antes que o usuário faça a confirmação do pagamento.
Por isso, quem faz um Pix errado, independente do banco que esteja utilizando, não terá a opção de cancelar a transferência realizada.
A recomendação do Banco Central é que o cidadão confirme absolutamente todos os dados e chaves antes de confirmar o envio da transferência.
Mecanismo Especial de devolução do Pix
Apesar de não haver possibilidade de cancelar um Pix enviado errado, o Banco Central disponibiliza desde novembro de 2021 o Mecanismo Especial de Devolução (MED).
De acordo com o Banco, o MED é destinado a agilizar o ressarcimento de usuários que são vítimas de fraude ou de falha na operação das instituições financeiras.
Nesse sentido, o usuário que foi vítima de golpe, o banco do qual partiu a transação possui um período de 90 dias para solicitar o dinheiro de volta para a instituição de destino.
O banco que receber a solicitação de devolução que se encarregará de fazer uma análise, onde, durante o prazo o valor em questão fica bloqueado.
Dessa forma, ao se confirmar que houve fraude ou falha operacional, o banco deverá notificar o usuário da conta, que recebeu a transferência e posteriormente realizará a devolução do dinheiro.
Importante lembrar que o Mecanismo Especial de Devolução é utilizado exclusivamente para casos de fraude e falha em operações financeiras; ou seja, para o cidadão que simplesmente enviou o dinheiro para uma pessoa errada, ou ainda que tenha colocado um valor diferente, não existe uma ferramenta a ser utilizada.
