O (INSS) Instituto Nacional do Seguro Social permitirá a remarcação de perícia médica, por meio da Central 135, para os casos em que o usuário não comparecer na data agendada; ou em que não for possível a realização do atendimento pela agência da Previdência. A medida foi adotada em razão do retorno gradual do atendimento presencial nas unidades, como forma de enfrentamento à disseminação do novo coronavírus e está prevista na Portaria publicada hoje (22) no Diário Oficial da União.
De acordo com a Portaria, a perícia médica será remarcada para o local de atendimento inicialmente agendado; e a medida não se aplica às agências que permanecem fechadas, ou que não ofertam o serviço de perícia. As avaliações médico-periciais do Sistema Integrado de Benefícios (Sibe) não são passíveis de reagendamento pela Central; e deverão ser reagendadas diretamente pelo servidor responsável pela análise da tarefa.
O INSS retomou, na semana passada, o atendimento presencial, que foi suspenso desde março, em razão da pandemia de covid-19, exclusivamente para usuários com agendamento prévio. Para marcar hora, o segurado deve acessar o site ou aplicativo Meu INSS ou ligar no 135. O atendimento por esses canais remotos também continuará sendo oferecido à população.
- Para atendimento presencial deverá haver agendamento via site
- Usuário deverá usar máscara para atendimentos nas agências
Mesmo com a reabertura das agências, os médicos peritos decidiram não retomar as atividades por considerar que não havia segurança para o trabalho e todas as perícias médicas agendadas foram suspensas até a adequação das agências. O INSS informou que, após essas adequações, 149 peritos médicos federais retomaram os atendimentos, em pelo menos 57 agências da Previdência Social em todo o país.