Golpistas se passam por servidores do INSS para obter dados pessoais dos segurados, usando como isca a Prova de Vida.
Tais abordagens podem ocorrer via carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp ou SMS).
O INSS alerta para que o Segurado não envie seus dados pessoais, fotos, documentos e não clique em links enviados por mensagem.
Tipos de golpes
- Por meio dos contatos, os golpistas solicitam dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto “bloqueio nos pagamentos”.
- Em alguns casos, chegam a enviar links para que o segurado realize a biometria facial. A pessoa que fala possui muita segurança e pode até passar algum dado pessoal do segurado com a intenção de dissimular a farsa.
Alerta INSS
Dessa forma, o INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o número de telefone. O INSS reitera que não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida, nem manda links por mensagem para a realização de biometria facial.
Veja como evitar os golpes
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante ficar atento às dicas abaixo relacionadas:
- O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem.
- O canal digital oficial para envio de documentos é o Meu INSS (site [gov.br/meuinss] ou aplicativo para celular). O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail.
- O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41.
- O INSS nunca manda links. Apenas informa sobre o andamento dos processos no Meu INSS.
- A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br.
- Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e também pode ser verificada pelo telefone 135.
- A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento).
- Quando alguém liga para o telefone 135, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou.
- Mantenha sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
O que fazer em caso de tentativa de golpe?
As tentativas de golpes devem ser denunciadas à Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.
Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).
Prova de Vida
A obrigatoriedade da prova de vida está suspensa até 31/12/2022 e, até lá, nenhum benefício será suspenso. O INSS trabalha na implementação dos sistemas, que vão farão o cruzamento de dados para que a prova de vida seja feita automaticamente.
Tal sistema usará a base de dados do TSE e de outros órgãos federais.
Mesmo sem a obrigatoriedade, o segurado que quiser pode fazer sua prova de vida pelos canais tradicionais (banco ou pelo Meu INSS).
fonte www.gov.br