Com base em feedbacks de usuários e colaboração de entidades parceiras, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) lançou uma versão atualizada do Celular Seguro, visando aprimorar a experiência de uso e eficácia do serviço.
A nova edição traz um processo de inscrição mais acessível e um mecanismo de notificações aperfeiçoado, facilitando o reporte de situações de furto, roubo ou extravio de dispositivos móveis.
“Nossa missão com o Celular Seguro é centrar os esforços nas necessidades do cidadão, atendendo suas solicitações por melhorias e contando com o suporte de instituições aliadas para fazer dos alertas ferramentas mais claras e assertivas. Nosso objetivo é desenvolver tecnologias que impactem positivamente a segurança pública, combatendo delitos ligados a aparelhos celulares,” ressaltou em entrevista Manoel Carlos de Almeida Neto, secretário-executivo do MJSP.
Como acessar o Celular Seguro?
O acesso ao Celular Seguro pode ser feito diretamente via navegador web, além das versões para aplicativos Android e iOS, que requerem atualização para a nova versão.
Entre as melhorias implementadas, destacam-se a simplificação no registro de dispositivos, que agora exige apenas informações cruciais como número da linha, operadora e marca do telefone.
A opção “Outra operadora” foi adicionada para abranger todas as possibilidades, e a escolha da marca do aparelho foi simplificada com uma lista selecionável.
Quanto ao envio de alertas, foi introduzida uma limitação de 15 dias para a notificação de ocorrências, visando aprimorar a precisão das ações.
Agora, os usuários podem especificar o tipo de alerta, entre bloqueio do aparelho/linha ou bloqueios adicionais de entidades parceiras, com uma confirmação visual de envio para evitar erros.
O programa permite que as vítimas de delitos relacionados a dispositivos móveis possam rapidamente bloquear seu aparelho e aplicativos associados, minimizando as chances de fraude.
O registro é ilimitado, condicionado ao CPF do titular, e é possível designar contatos de confiança para efetuar o bloqueio em casos de emergência.
Além disso, instituições financeiras que participam do programa procederão ao bloqueio de contas após o reporte de furto, roubo ou perda, seguindo protocolos específicos detalhados nos termos de uso.
Importante ressaltar que o desbloqueio de dispositivos não é coberto pelo Celular Seguro, exigindo que o usuário contate as respectivas empresas para reaver o acesso a aparelhos e contas recuperadas.